SLO Counter for Zendesk Dashboard นับจำนวน SLO สำหรับแดชบอร์ด Zendesk
แดชบอร์ด SLO Counter for Zendesk เป็นเครื่องมือเสริมฟรีสำหรับ Chrome ที่พัฒนาโดยทีมงานสนับสนุนทางเทคโนโลยีของ Invicti ออกแบบมาเฉพาะสำหรับโดเมน Invicti ของ Zendesk แอดออนนี้จะให้ข้อมูลปฏิบัติการที่กำหนดเองเพิ่มเติมที่ Zendesk ไม่สามารถให้ได้อย่างเดียว
ด้วย SLO Counter ผู้ใช้สามารถติดตามและตรวจสอบวัตถุประสงค์ระดับบริการ (SLOs) ของพวกเขาได้อย่างง่ายดายโดยตรงจากแดชบอร์ด Zendesk แอดออนนี้นี้มีการรวมระบบอย่างราบรื่นกับอินเตอร์เฟซ Zendesk ที่มีอยู่แล้ว ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตัวชี้วัดและสถิติที่สำคัญเกี่ยวกับการดูแลลูกค้าของพวกเขาได้
โดยการแสดงข้อมูลปฏิบัติการสำคัญ เช่น เวลาตอบสนอง อัตราการแก้ไขปัญหา และคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า SLO Counter ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจที่มีข้อมูลเป็นฐานและปรับปรุงประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าโดยรวมของพวกเขาได้
สำหรับผู้ใช้ Invicti Zendesk ที่ต้องการเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์และได้รับข้อมูลลึกลงเกี่ยวกับการดูแลลูกค้าของพวกเขา SLO Counter for Zendesk Dashboard เป็นเครื่องมือมีคุณค่าที่ควรพิจารณา